【課程大綱】
1.衝突關係的認識與處理
2.溝通之目的~尋求共識
3.溝通之心態轉換
4.溝通協商前準備
5.利益vs策略，方案擬定
6.如何-解讀訊息中隱藏之意函
7.協商溝通十大原則技巧
【課程資訊】
1.時間：0900-1600，6小時。
2.對象：企業主管、各部門人員及對此議題有興趣者。
3.費用：NT$5,000元/人(含稅金、講義、結訓證書、茶點、午餐)。
【好禮加碼送】
凡上課當天在捷立FB粉絲專頁留言按讚，即贈精美小禮。
【繳費方式】
1.報名後，請於收到【開課通知信件之次一個工作日】完成匯款作業，報名程序才算完成 (**恕不接受現場繳費**)。
2.銀行匯款(ATM)：彰化銀行大甲分行，代號009，戶名「捷立管理顧問有限公司」，帳號58140118888200。
3.繳費後，於開課前一天16:00前取消報名者，退還七成費用；但若課程當天取消報名，則不予退費。
